Isu akaun biasanya berlaku sebelum atau selepas sesi bermula — kami sedia membantu melalui sembang, e-mel atau panduan mudah alih.
Gunakan sembang apabila anda berada dalam akaun dan perlukan semakan segera tentang akses lobi, status transaksi atau ralat paparan.
Buka Sembang
E-mel sesuai untuk kes yang memerlukan lampiran, rujukan panjang atau susulan selepas pasukan menyemak rekod akaun.
Sembang Langsung
6, Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur 50450, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
Ketelusan identiti di sebalik platform 1988rich.
Nombor Pendaftaran: 202001011801 / 1368121-D (ditubuhkan Mei 2020, Kuala Lumpur).
Hengde International memberi tumpuan kepada hiburan digital melalui pembangunan dan penggunaan teknologi interaktif, dengan misi menyediakan pengalaman permainan dalam talian berkualiti tinggi kepada pemain di seluruh dunia.
Ahmad Farhan Bin Ismail — Pengasas Bersama & Ketua Pegawai Teknologi (CTO), 15+ tahun pengalaman pembangunan permainan video; mereka bentuk, membina dan melancarkan 1988Rich pada 2020.
Nurul Aishah Binti Hassan — Pengasas Bersama & Ketua Pegawai Operasi (COO); membina pengalaman pengguna dan komuniti pemain sehingga 1988Rich diiktiraf di pasaran serantau.
1988Rich beroperasi di bawah pengawasan Kementerian Kewangan Malaysia (Bahagian Perjudian, Kasino dan Percukaian) dan memegang lesen perjudian antarabangsa (Curaçao), serta mematuhi piawaian permainan adil, keselamatan data dan pencegahan pengubahan wang haram.
Maklumat korporat ini disemak daripada laman rasmi 1988rich.my. Untuk terma penuh, rujuk Terma & Syarat dan Dasar Privasi.
Sertakan masa kejadian, jenis peranti, kaedah transaksi dan tangkapan skrin jika ada. Ini mempercepatkan proses semakan oleh pasukan sokongan.
Pada telefon, butang bantuan kekal berhampiran bahagian bawah supaya anda boleh bertanya tanpa kembali ke halaman awal. Semak juga bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas.
Daftar atau log masuk ke lobi — pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu.
